Garantía

La garantía de tu vehículo Kia está dividido en varios periodos. Empezando desde el primer día que recibes las llaves en tus manos, los términos de la garantía estarán sujetos a lo que ocurra primero en meses o millas. Toda reparación estará sujeta a los determinantes del fabricante:

• Ajustes de servicio = Dentro de un período de 12 meses o 12,000 millas, puedes recibir servicios de ajuste como alineamiento, entre otros servicios.
• Garantía básica = Todo componente en su vehículo Kia está cubierto por la garantía de 60 meses o 60,000 millas excepto, factores como desgaste, neumáticos, factores fuera del control del fabricante,
• Tren Motriz = La garantía en el Tren Motriz para el dueño original tendrá cobertura por 10 años o 100,000 millas, lo que primero ocurra. A diferencia de los términos, los dueños subsiguientes tendrán una cobertura de 60 meses o 60,000 millas. Entre los componentes y piezas cubiertos bajo esta el motor, el transeje/transmisión, los ejes, y los diferenciales.
• Batería = El período de la garantía de la batería es 24 meses/ millaje ilimitado.
• Sistema de Audio = El radio, toca cintas, y el reproductor de CD como equipo original están cubiertos por los primeros 36 meses o 36,000 millas, lo que primero ocurra.
• Pintura = Las reparaciones de pintura están cubiertas por los primeros 36 meses o 36,000 millas, lo primero que ocurra, desde la fecha de entrega al comprador original.

Ciertamente el fabricante determina los factores a considerar para el cumplimiento de la garantía, sin embargo, es importante tener en cuenta otros elementos que podrían limitar la cobertura de la misma; como por ejemplo:

• La cobertura de los neumáticos
• El uso inadecuado del vehículo, como por ejemplo, manejar con sobrecarga, en superficies pedregosas, o para competencia
• Deterioros prematuros causados por mantenimiento inadecuado
• Situaciones de fallas por accidentes, mal uso o modificaciones
• Deterioro o desgaste normal de cualquier pieza o equipo durante uso para lo que fue diseñado
• Fallas por condiciones ambientales
• Alteración, modificación o inoperatividad del millaje en el odómetro
• Vehículos declarados como pérdida total
• Gastos del servicio de mantenimiento

Nuestro equipo de técnicos y asesores de servicio se encuentran en la mayor disposición de servirte, es por ello que para solicitar la garantía sólo tienes que comunicarte con cualquiera de los concesionarios autorizados. Tan pronto te comuniques, un asesor de servicio te citará para que lleves tu vehículo lo antes posible.

Después que el tiempo de garantía de tu auto culminé, cada concesionario cuenta con una garantía extendida dónde usted tendrá la oportunidad de acogerse a varios ofrecimientos según su necesidad.Les exhortamos a nuestros clientes Kia que se informen sobre la cobertura de la garantía. Cada vehículo cuenta con folleto de información que detalla todas las especificaciones del fabricante. Es importante que tenga en cuenta que reemplazar o alterar piezas de su auto corre el riesgo de perder la cobertura de garantía.

Nuestra garantía 10 años ó 100mil millas, muestra el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Su concesionario Kia Autorizado prestará atención a todas sus necesidades utilizando piezas genuinas Kia. Nuestro excelente grupo de técnicos hará todo lo posible para asegurar que su vehículo cumpla sus expectativas y más.Todos nuestros modelos cuentan con la mejor garantía disponible en el mercado: >10 años ó 100 mil millas, en el tren motriz, transmisión y diferencial; y una garantía básica limitada de 5 años ó 60 mil millas. Incluye asistencia en la carretera por dos años durante los primeros dos años desde la fecha de compra y sin límite de millas.